Conso le dise !

Conso le dise !

Le podcast qui parle de vos droits en Europe

#22- Peut-on toujours changer d’avis après un achat en ligne ?

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Entre le pull trop petit, la cafetière trop bruyante ou l’enceinte Bluetooth pas aussi belle qu’espérée, on peut parfois être surpris voire déçu à la réception d’une commande. Heureusement, l’Union européenne a pensé à nous en créant le fameux droit de rétractation.

#20 - Peut-on annuler un billet d’avion acheté sur Internet ?

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Une erreur sur la date de départ. Un vol moins cher trouvé sur un autre site. Un passeport non renouvelé à quelques jours du départ. Autant de situations qui peuvent vous faire regretter d’avoir acheté des billets d’avion.. Et dans ces cas-là, la grande question est bien sûr : peut-on se faire rembourser ses billets d’avion ? Car annuler ne veut pas dire automatiquement rembourser.

#18 - Abonnements : quels sont les pièges ? Comment les résilier ?

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Un clic pour s’abonner mais des centaines de clics, juste pour savoir comment se désabonner. Ça vous est déjà arrivé ?
Dans cet épisode, on plonge dans le monde merveilleux des abonnements : du site de rencontre à la recherche d’un job en passant par l’abonnement à une salle de sport ou à un collectionneur de timbres et de pièces de monnaie.
On vous dira tout sur les pièges à éviter et surtout comment se désabonner.

#17- Galères de vacances en Europe : ce que vous pouvez réclamer

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L’annulation du vol la veille de partir, le 1er jour des vacances passé à l’aéroport en attendant l’avion en retard, les bagages qui sont livrés 5 jours plus tard, l'hôtel en travaux, l'hébergement qui ne correspond pas aux photos vues sur le site de réservation…Que faire quand les vacances n’ont pas été aussi reposantes que prévues ? Qui contacter pour se faire rembourser ? Et dans quels délais ? C’est ce que je vous propose de découvrir dans ce nouvel épisode consacré aux galères de vacances.

#15 - Bagages en avion : mode d'emploi

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Lorsqu’on voyage en avion, la question des bagages peut vite virer au casse-tête. Entre les interdictions de certains objets en cabine et les restrictions de poids et de taille des bagages, c’est un voyage constant au pays…des règles de transport des compagnies aériennes ! Dans cet épisode, vous apprendrez ce que vous pouvez emmener en soute ou en cabine et vos droits en cas de problème de bagages en avion.

#14 - Comment mettre fin aux dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux ?

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Pour atteindre les standards de beauté véhiculés par les réseaux sociaux, les jeunes sont de plus en plus tentés par la médecine et la chirurgie esthétique. Une pratique banalisée voire encouragée par de nombreux influenceurs qui filment leur recours au bistouri et vantent les services de divers praticiens et cliniques privées, en France comme à l'étranger.
Ce phénomène en plein boom inquiète les professionnels de santé et pousse la France comme les autres pays européens à légiférer. Mais comment encadrer ces nouvelles pratiques ? Comment protéger les consommateurs des dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux ?

À propos de ce podcast

Vol annulé ? Voyage reporté ? Commande non livrée ? Avion surbooké ? Train retardé ? Abonnement non résilié ? Achat non remboursé ?...

Pourquoi attendre de vivre de telles situations pour connaitre ses droits et savoir comment les faire appliquer ?

" Conso le dise ! ", c'est le podcast du Centre Européen des Consommateurs France qui vous parle (simplement) de vos droits en Europe.

par Elphège Tignel

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