Une erreur sur la date de départ. Un vol moins cher trouvé sur un autre site. Un passeport non renouvelé à quelques jours du départ. Autant de situations qui peuvent vous faire regretter d’avoir acheté des billets d’avion.

Mais est-il toujours possible d'annuler ses billets achetés sur Internet ? Dans quelles conditions peut-on obtenir le remboursement des sommes versées ?

Le Centre Européen des Consommateurs France vous livre ses infos pratiques et ses conseils utiles pour connaître vos droits.

"Conso le dise !" est un podcast réalisé par le Centre Européen des Consommateurs France, service cofinancé par l'Union européenne.

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