Pourquoi sortir sa carte bancaire quand on peut simplement payer avec ce qu’on tient le plus à la main toute la journée : notre smartphone ?! Mais comment cela fonctionne-t-il ? Est-ce risqué ? Réponse dans ce podcast.

Lorsqu’on voyage en avion, la question des bagages peut vite virer au casse-tête. Entre les interdictions de certains objets en cabine et les restrictions de poids et de taille des bagages, c’est un voyage constant au pays…des règles de transport des compagnies aériennes ! Dans cet épisode, vous apprendrez ce que vous pouvez emmener en soute ou en cabine et vos droits en cas de problème de bagages en avion.

Pour atteindre les standards de beauté véhiculés par les réseaux sociaux, les jeunes sont de plus en plus tentés par la médecine et la chirurgie esthétique. Une pratique banalisée voire encouragée par de nombreux influenceurs qui filment leur recours au bistouri et vantent les services de divers praticiens et cliniques privées, en France comme à l'étranger.
Ce phénomène en plein boom inquiète les professionnels de santé et pousse la France comme les autres pays européens à légiférer. Mais comment encadrer ces nouvelles pratiques ? Comment protéger les consommateurs des dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux ?

Attendre à l’aéroport un avion qui a du retard, c’est l’un des cauchemars des voyageurs.
Après avoir patienté en salle d’embarquement ou tué le temps dans les zones commerciales, passez maintenant à l’action et faites valoir vos droits.

Avant de cliquer, valider votre panier ou râler après votre naïveté, suivez nos conseils pour s’assurer de la fiabilité d’un vendeur en ligne en Europe.

Commande retardée, colis perdu, livraison d’un parfum à la place d’un smartphone… Oui, les problèmes de livraison existent et ils sont même de plus en plus nombreux. Mais sait-on toujours comment réagir dans ces situations ? Et qui contacter en cas de problème ? Réponses dans cet épisode de "Conso le dise !".

Appareil en panne, vêtements usés... Que faire de tous ces produits dont on n’a plus l'utilité ? Au lieu de les jeter, il existe heureusement des solutions pour leur donner une seconde vie.

Livraison express, standard, en points relais : quel est le mode de livraison le plus écologique ? La réponse dans ce deuxième épisode de notre série consacrée à la consommation responsable.

Vous aussi, vous avez le clic facile et vous trouvez parfois pratique et moins cher d’acheter en ligne ? Mais ces commandes en ligne, vous l'savez, elles ne sont pas toujours bonnes pour la planète. Alors comment concilier achat en ligne et protection de l'environnement ? C’est la question à laquelle le CEC France vous répond dans 3 épisodes consacrés à la consommation responsable. Premier épisode : comment trouver un produit éco-responsable sur Internet ?

Vous aviez tout réservé mais à la veille de partir en vacances, vous êtes testés positifs au COVID-19. Quels sont vos droits ? Le remboursement de votre vol, de votre voyage ou de vos nuits d’hôtel est-il toujours possible ? Réponses à ces questions dans ce nouvel épisode.