Le podcast qui parle de vos droits en Europe
Livraison express, standard, en points relais : quel est le mode de livraison le plus écologique ? La réponse dans ce deuxième épisode de notre série consacrée à la consommation responsable.
Vous aussi, vous avez le clic facile et vous trouvez parfois pratique et moins cher d’acheter en ligne ? Mais ces commandes en ligne, vous l'savez, elles ne sont pas toujours bonnes pour la plan...
Vous aviez tout réservé mais à la veille de partir en vacances, vous êtes testés positifs au COVID-19. Quels sont vos droits ? Le remboursement de votre vol, de votre voyage ou de vos nuits d’hô...
La célébrité croissante d’un influenceur, c’est une aubaine pour une marque désireuse d’élargir sa clientèle. Placements de produits, code promo...tout est bon pour vanter la qualité d’un objet ...
Pour réserver un hôtel ou des billets d'avion, vous êtes nombreux à passer par une plateforme de réservation en ligne plutôt que d'aller sur le site de l’hôtelier ou de la compagnie aérienne. Ma...
Avant d'acheter sur un site allemand, de réserver un hôtel en Italie ou de choisir un restaurant en Espagne, vous êtes de plus en plus nombreux à consulter les avis sur Internet. Mais face à ce ...
Le Black Friday est organisé chaque année le 4ème vendredi de novembre. S'il est devenu un rendez-vous incontournable avant Noël des amateurs de bonnes affaires, les promotions valent-elles vrai...
Une carte bancaire n'est pas (forcément) une carte de crédit. Et nous, Français, nous possédons plutôt des cartes de débit sur lesquelles il est moins facile pour un loueur de voiture de préleve...
Vous avez commandé un produit sur un site connu sur les réseaux sociaux mais vous n'avez jamais reçu votre commande ? Le vendeur vous renvoie vers le fournisseur basé en Asie ? Bienvenue dans le...
Vol annulé ? Voyage reporté ? Commande non livrée ? Avion surbooké ? Train retardé ? Achat non remboursé ?...
Pourquoi attendre de vivre de telles situations pour connaitre vos droits ...