Acheter en ligne sur un site inconnu, c’est toujours une aventure. Et c’est souvent au moment de saisir les numéros de sa carte bancaire que les questions se bousculent : comment savoir si ce site est sérieux ? Comment être sûr de recevoir sa commande ?

Pour ne plus douter avant de cliquer, il existe des indices sur le site qui permettent de repérer les faux sites et les distinguer des vendeurs en ligne sérieux.

Ralph Roggenbuck, juriste au Centre Européen des Consommateurs France, nous livre tous ses conseils dans ce nouvel épisode.

Pour en savoir plus :

• Comment vérifier la fiabilité d'un site Internet ? (https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/verifier-la-fiabilite-du-vendeur.html)
• Livraison en Europe : vos droits en cas de retard ou colis endommagé (https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/livraison.html)
• Vos garanties en cas de défaut sur le produit (https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/les-garanties.html)

Crédits Music: Crimson Fly - Huma-Huma (https://youtu.be/qpxhgby-ONI)